A veces, lo más valioso que puede ofrecer un servicio público es la cercanía: escuchar de frente, atender con paciencia y buscar soluciones junto a la gente. Con ese espíritu se llevó a cabo la jornada “JAPAM Cerca de Ti” en la comunidad de El Rodeo, un espacio pensado para acercar atención directa a las familias.
Durante la jornada, el director Toño Pérez, acompañado por el equipo de la JAPAM, recibió a vecinas y vecinos que acudieron con la confianza de ser escuchados. En un ambiente de diálogo y atención cercana, las personas pudieron expresar sus dudas, inquietudes y necesidades relacionadas con los servicios de agua.
La actividad se realizó en San Juan del Río, convocando también a habitantes de colonias cercanas que aprovecharon este espacio para recibir orientación y resolver diversos trámites sin tener que trasladarse lejos de su comunidad.
Durante la jornada se brindó atención personalizada, apoyo en gestiones administrativas y se otorgaron subsidios dirigidos a personas adultas mayores. Además, se entregaron kits diseñados para promover el ahorro de agua, con el objetivo de fomentar el cuidado y el uso responsable de este recurso tan importante para todas y todos.
Más allá de los trámites y servicios, la jornada dejó algo igual de importante: la certeza de que escuchar a la ciudadanía y trabajar de la mano con ella fortalece la confianza y el bienestar de las comunidades. Porque cuando las instituciones se acercan a la gente, el servicio público se vuelve más humano.
#JapamTeCuidaYResuelve 💧🤝
